









Die IT-Systemhausfamilie
IT. Digital. Lokal.
Die IT-Systemhausfamilie
IT. Digital. Lokal.

Willkommen bei der citadelle systems AG:
Wir halten die Familie zusammen
Die citadelle systems AG ist nicht nur eine schnell wachsende IT-Systemhausgruppe mit immer mehr Standorten in ganz Deutschland. Wir sind die IT-Systemhausgruppe mit einer klaren Mission: Auf Basis unserer Werte formen wir einen nationalen Champion mit fester lokaler Basis am IT-Markt.
Unsere Familie besteht aus aktuell zehn mittelständischen Systemhäusern mit rund 180 Mitarbeitenden in ganz Deutschland. Die Systemhäuser vor Ort sind die externe IT-Abteilung unserer Kund*innen, lokal bei ihnen in der Nähe – zum Teil schon seit über 30 Jahren.
Wie wachsen wir? Nachfolge & Wachstum für Ihr Systemhaus
Um unsere Mission schnell und effizient voranzutreiben, kaufen wir als citadelle systems AG lokale, kleine und mittelständische Systemhäuser und bieten ihnen als Familienmitglied in unserer Gruppe ein sicheres Zuhause mit starken Perspektiven. Gleichzeitig entwickeln wir uns gemeinsam weiter und nutzen die sich aus unserem Wachstum ergebenden Synergieeffekte. Gemeinsam formen wir einen nationalen Champion mit fester lokaler Basis am IT-Markt.
Worauf bauen wir? Unsere Werte
Bei allem unserem Handeln sind uns Werte und unsere mittelständische Herkunft besonders wichtig: Wir sind verlässlich, greifbar und beständig. Familiär und auf Augenhöhe.
Was zeichnet uns aus? Qualität
Unsere Kund*innen, unabhängige Portale und Online-Medien berichten regelmäßig über uns. Unsere herausragende Qualität wurde mehrfach ausgezeichnet, was uns stark motiviert auf dem Weg zum nationalen Champion. Lediglich vier Jahre nach unserer Gründung erhielten wir den Silber Award des Service Provider Award 2023*. Im Jahr 2022 wurden wir unter den Top 20 Managed Service Providern** in Deutschland in unserer Umsatzklasse gelistet. Diese Errungenschaft erfüllt uns mit Stolz und treibt uns an, unseren Kund*innen gegenüber kontinuierlich unsere Leistungen zu optimieren.
Ob als Mitarbeitende an den Standorten oder in unserer Hauptverwaltung oder als neues IT-Systemhaus, das sich unserer Mission anschließt – auf dem Weg zum nationalen IT-Systemhaus-Champion suchen wir kontinuierlich neue Familienmitglieder:
* Leserumfrage von Vogel IT-Medien (2023).
** Studie von ChannelPartner und Computerwoche (2022).
Allianz für Cyber-Sicherheit
Die citadelle systems Gruppe ist Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit des BSI

Unser Vorstand
„Wir sind mit einer Mission gestartet: Wir formen einen nationalen Champion mit lokaler Basis am IT-Markt. Dafür haben wir citadelle systems so aufgestellt, wie wir selbst gerne arbeiten – kollegial, mit unternehmerischer Freiheit in den jeweiligen Verantwortungsbereichen und dennoch immer im Team, das bei uns Familie heißt. So haben wir für IT-Systemhäuser die ideale Umgebung geschaffen, um eine Nachfolgelösung zu finden oder weiter mit uns zu wachsen.“
Tobias Kaulfuß (Gründer, CEO, mitte), Ivo Kai Kuhnt (COO, rechts) und Christopher Decker (CSO, links) sind die Vorstände der citadelle systems AG. Die strategische Geschäftsentwicklung sowie Finanzen sind die Hauptaufgaben von Tobias Kaulfuß, während Ivo Kai Kuhnt sich um die operative Geschäftsentwicklung und M&A kümmert. Christopher Decker verantwortet den Bereich Vertrieb, Business Development und Marketing. Für Systemhausinhaber*innen sind sie die ersten Ansprechpartner. Zusammen verfügt das Trio über ein halbes Jahrhundert Führungserfahrung in und außerhalb der IT und Systemhausbranche, national und international.
Gründer & CEO Tobias Kaulfuß
Auszug vorheriger Positionen:
- CEO & Chairman der asknet AG
- Geschäftsführer der Rhenus Media Services
- Consultant-Tätigkeit bei Bain & Company
Vorstand (COO) Ivo Kai Kuhnt
Auszug vorheriger Positionen:
- Director Ernst & Young
- Managing Director/ CEO Langenscheidt
- Führungspositionen im Arcandor Konzern
Gründer & Director Finance Christian Ebertz
Auszug vorheriger Positionen:
- Leitende Positionen im Finanzressort des Deutsche Bahn Konzerns
- Consultant bei KPMG und Ernst & Young
Gründer & Investment Director André Achtermeier
Auszug vorheriger Positionen:
- Ehem. IT Unternehmer
- M&A Advisor
- Partner einer internationalen M&A Boutique
Director Operations Lars Linge
Auszug vorheriger Positionen:
- Regionalleiter Süd
- Geschäftsführer Hasenkamp Businesspartner logistics
- Niederlassungsleiter NRW Rhenus Home Delivery GmbH
Regionalleiter West Ralph Bechtle
- Geschäftsführer Silicon ITS
- Geschäftsführer OVS Computer Handels-GmbH
- Geschäftsführer IT Südwestfalen GmbH
Auszug vorheriger Positionen:
- Trainee Group Processes and Information Technology, thyssenkrupp AG
- Program Manager & Head of PMO Corporate IT, thyssenkrupp AG
- Vertriebsleiter Rhein-Ruhr, citadelle systems AG
Regionalleiter Süd Heino Schmidt
- Geschäftsführer KWE IT-Experts
- Geschäftsführer Info Computer Center GmbH
Auszug vorheriger Positionen:
- Vertrieb in der BOSCH Gruppe
- Vertriebsleiter bei Avaya
Marketing Director Angela Karaman
Auszug vorheriger Positionen:
- 15 Jahre Marketingerfahrung in der Vaillant Group in verschiedenen Positionen
Zentrale Aufgaben
für unsere IT-Systemhäuser vor Ort
In der Hauptverwaltung der citadelle systems AG in Essen-Kettwig laufen alle Fäden zusammen. In sechs zentralen Abteilungen unterstützen die Mitarbeitenden hier die einzelnen Standorte in allen organisatorischen und strategischen Aufgaben, damit unsere Familienmitglieder vor Ort sich voll und ganz auf ihr Tagesgeschäft und unsere Kund*innen konzentrieren können.
Financing
- Controlling
- Buchhaltung
- Finanzierung
Human Resources
- Recruitment
- Employee Life Cycle
- Betreuung von Mitarbeitenden und Führungskräften
Marketing
- Website, Social Media, Newsletter, Blog, Events, PR
- Marketing-Services (Arbeitskleidung, Werbemittel, Content)
- Individuelle Marketingkampagnen
Operations
- Partnermanagement & Einkaufstrategie
- Produkt- und Service-Entwicklung
- Datenschutz und Arbeitssicherheit
Director Business Unit Full Service IT
- Mitglied der Geschäftsführung der operativen Gesellschaften
- Strategische und organisatorische Entwicklung der Geschäftsfelder
- Synergien und Zusammenarbeit zwischen den Standorten
- Integration neuer Familienmitglieder in die Gruppe
Nachfolge & Wachstum
Unsere sechste Abteilung – M&A – konzentriert sich voll auf das Thema Systemhausnachfolge. Mehr Informationen finden Sie hier:
Nachfolge & WachstumUnsere wichtigste Leistung:
Ihr Geschäftserfolg
Bauen Sie auf uns, als wären wir ein Teil Ihres Unternehmens. Denn so fühlen und handeln wir. Als Ihre externe IT-Abteilung sorgen wir dafür, dass Sie sich auf Ihr eigentliches Geschäft konzentrieren können. Ob Hard- oder Software, Netzwerke oder Cloudlösungen: Wir sind für alle Fragen rund um Ihre IT Ihr regionaler Ansprechpartner. Eine vollständige Übersicht unserer Leistungen finden Sie hier:
Unsere Überzeugung:
Wir leben unsere Werte
Wer bei citadelle systems arbeitet, wird Teil einer Familie. Und Familien haben Werte, die sie gemeinsam leben. Unsere Werte leiten uns nicht nur jeden Tag an, sie sind als Grundlage aller unserer Handlungen zudem auch die Basis für den Geschäftserfolg unserer Kund*innen.
Unser Erfolgsgeheimnis:
Wir vereinen die lokalen IT-Champions unter einem Dach
Auf dem Weg zum nationalen IT-Champion erwerben wir lokale, kleine und mittelständische Systemhäuser und bieten ihnen als Familienmitglied in unserer Gruppe ein sicheres Zuhause mit starken Perspektiven. Das Besondere dabei: Die Systemhäuser bleiben weiterhin erster Ansprechpartner ihrer Kund*innen in den jeweiligen Regionen.