Optimale Beratung und Planung

Durchdachte Investments in der IT tragen entscheidend zum Erfolg Ihres Unternehmens bei. Sie möchten die bestmögliche Auswahl an Hard- und Software-Lösungen treffen, die langfristig zu Ihren Zielen passt? Wir bieten Ihnen umfangreiche Beratung und Services, dank derer Sie klare Wettbewerbsvorteile erzielen.

Eine leistungsstarke und verlässliche IT-Umgebung bedarf optimaler Beratung und Planung.

  • Erstellung strategischer IT-Konzepte
  • Integration aller Komponenten Ihrer IT – vom Arbeitsplatz bis zum Rechenzentrum
  • Auswahl der IT-Lösungen im Einklang mit aktuellen und langfristigen Anforderungen
  • Hohe Skalierbarkeit und Raum für Wachstum
  • Hohe Standardisierung bei gleichzeitig hoher Flexibilität
  • Maximale Automatisierung Ihrer Prozesse
  • Kosteneffiziente Anschaffung und Wartung
  • Datenschutz nach DSGVO
  • Externer Datenschutzbeauftragter as a Service (DSBaaS)

Haben Sie Interesse an unserer IT-Management Beratung
oder möchten mehr erfahren?

Die höchste Stufe der Sicherheit Datenschutz nach DSGVO

Welche Anforderungen muss meine Unternehmens-IT erfüllen, um datenschutzkonform zu sein? Was sind alles personenbezogene Daten, wie werden diese sicher gespeichert? Und welche Pflichten kommen durch die EU-DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) auf mein Unternehmen zu? Mit unserem Service für Ihren Datenschutz sorgen wir für Klarheit und beraten Sie umfassend. Von Workshops zur Struktur der EU-DSGVO über Aufklärung, Rechte und Pflichten bis zur Stellung eines Datenschutzbeauftragten für Ihr Unternehmen.

IT Südwestfalen GmbH in Lüdenscheid - Ihre externe IT Abteilung für den Märkischen Kreis

Unsere IT-Lösungen

Das ideale IT-Konzept für Sie
Service Desk

Das ideale IT-Konzept für Sie

Wir gehen auf Ihre Bedürfnisse ein – egal, ob Sie Beratung, bestimmte IT-Lösungen oder eine externe Full-Service-IT-Abteilung benötigen.

Analyse Ihrer bestehenden IT

Um kosteneffiziente und nachhaltig funktionelle Maßnahmen zu erarbeiten, nehmen wir eine Ist-Analyse, Bewertung und Dokumentation Ihrer IT vor.

  • Risikoanalyse und daraus resultierende Notfallkonzeption
  • Erstellung kurz-, mittel-, und langfristiger Handlungsempfehlungen
  • Fokus auf Verfügbarkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit
  • Kompetent und unabhängig
Auswahl und Integration Ihrer Wunschlösungen

Auf Basis der Analyse und Ihrer Anforderungen erstellen wir das optimale IT-Konzept für Ihr Unternehmen. Hierzu erhalten Sie eine dokumentierte und angebotsreife Roadmap.

  • Berücksichtigung vorhandener Systeme
  • Reibungslose und phasenweise Implementierung
  • Zugriff auf unser umfassendes Leistungs- und Produktportfolio inklusive Private Cloud
  • Auf Wunsch Schulung der Endnutzer*innen in neuen Technologien
Wir sind Ihr langfristiger Partner

Auch für die Zeit nach der Abnahme des Projekts finden wir gemeinsam die perfekte Herangehensweise.

  • Erarbeitung eines individuellen Betreuungskonzepts
  • Kontinuierliche Aufrechterhaltung, Wartung und Aktualisierung
  • Managed IT-Service mit zahlreichen Auswahloptionen
  • Erstellung von Updateplänen
  • Größtmögliche Automatisierung Ihrer Prozesse

Lassen Sie uns gemeinsam Ihr IT-Konzept entwickeln.

Service Desk

Sie möchten Ihre IT-Abteilung entlasten und einen vollumfänglichen Support für Ihre Nutzer*innen gewährleisten? Wir stehen Ihnen gerne als Service Desk zur Verfügung.

Legen Sie übergeordnete Aufgaben und langfristige Weiterentwicklung Ihrer Systeme in unsere Hände und ermöglichen Sie Ihrer IT-Abteilung den vollen Fokus auf die wichtigen Aufgaben des Tagesgeschäfts.

Unser Service lässt sich reibungslos in Ihr Geschäft integrieren und erlaubt Ihnen eine sinnvolle Erweiterung Ihrer Möglichkeiten, die sich optimal an die Größe Ihres Unternehmens anpassen lassen.

Insbesondere mittelständische Unternehmen mit kleineren Ticketmengen von 50 bis 5000 Stück pro Monat unterstützen wir das volle Potenzial Ihrer Möglichkeiten auszuschöpfen, indem unsere Expert*innen den 1st und 2nd Level-Support übernehmen.

  • Verlässliche Aufrechterhaltung Ihrer IT-Systeme
  • Sinnvolle Ergänzungen Ihrer bestehenden IT
  • Schneller und effizienter IT-Support für Ihre Nutzer*innen
  • Auf Wunsch weitreichende Cloud-Lösungen
  • Störungs- und Anfragemanagement
  • Netzwerksupport und proaktives Monitoring
  • Update-Service für Ihre Hard- und Software
  • Rollout-Support für Ihre Hard- und Software

Ihr Ansprechpartner

citadelle systems AG - Ihr IT-Dienstleister

Jetzt IT-Systemhaus in Ihrer Nähe finden