Wir leben citadelle!
Wir sind das sichere Fundament für das Geschäft unserer Kund*innen. Dafür geben wir täglich alles. Dabei sind unsere Unternehmens-Werte jederzeit Teil dieser Mission.
Sie leiten uns durch den Arbeitsalltag und geben uns Motivation, Orientierung und Zusammenhalt – im Umgang miteinander und mit unseren Kund*innen. Deshalb sagen wir voller Stolz: Wer bei citadelle systems arbeitet, wird Teil einer Familie, die ihre gemeinsamen Werte lebt.
Spaß und Leichtigkeit
Fürsorge für mich und andere
Integrität
Verlässlichkeit
Mutige Macher
Auf Augenhöhe
Spaß und Leichtigkeit bedeuten für mich, dass ich mich auf der Arbeit, selbst in Stresssituationen, zu jeder Zeit wohlfühlen kann.
Patrick Wolny, Bochum
Spaß und Leichtigkeit
Sich Herausforderungen zu stellen und zu zeigen, was man kann, ist eine großartige Erfahrung. Deshalb gehen wir unsere Aufgaben statt unter Druck lieber mit Spaß und Leichtigkeit an. Wir arbeiten nicht nur zusammen, sondern wollen auch gemeinsam lachen. Freuen Sie sich auf den Kontakt mit unseren gut gelaunten Kolleg*innen.
Ich
Ich habe Spaß bei der Arbeit und gehe mit Leichtigkeit an meine Aufgaben.
Wir
Spaß haben wir, wenn wir im Team an unserer gemeinsamen Mission arbeiten – Für ein Lachen mit den Familienmitgliedern ist immer Zeit!
Sie
Spaß hört bei uns nicht im Kolleg*innenkreis auf! Davon profitieren auch Sie. Denn sind wir ehrlich: Der Kontakt mit unseren gut gelaunten Kolleg*innen macht es doch gleich viel netter!
Fürsorge für mich und andere
Wir passen aufeinander auf und übernehmen Verantwortung – sowohl für das eigene Wohlbefinden als auch für das der anderen Familienmitglieder. Allen, die etwas auf dem Herzen haben, wird Gehör geschenkt. Das gilt auch für Sie als Kund*in. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und sind erst dann zufrieden, wenn Ihre Wünsche erfüllt sind.
Ich
Ich übernehme die Verantwortung für mein Wohlbefinden und achte auch auf das meiner Familienmitglieder.
Wir
Wir passen auf einander auf und nehmen die Anliegen der anderen ernst. Uns liegt das Wohl aller Familienmitglieder am Herzen!
Sie
Unsere Fürsorge bedeutet für Sie: Wir nehmen uns ihrer Anliegen an und sind erst dann zufrieden, wenn Sie zufrieden und sorgenfrei sind.
Integrität
Wir handeln jederzeit rechtschaffen und nach moralischen Werten. Zu dieser Überzeugung stehen wir und vertrauen darauf, dass unsere Familienmitglieder dies ebenfalls tun. Auch im Umgang mit Ihnen als Kund*in sind Rechtschaffenheit und moralisches Handeln zentrale Werte. Daran lassen wir uns messen.
Ich
Ich handele jederzeit rechtschaffen und nach moralischen Werten.
Wir
Wir legen größten Wert auf die Rechtschaffenheit unseres Handelns und vertrauen darauf, dass unsere Familienmitglieder dies auch tun.
Sie
Rechtschaffenheit und moralisches Handeln sind zentrale Werte im Umgang mit Ihnen. Daran lassen wir uns messen.
Verlässlichkeit
Bei uns trägt jede*r einen entscheidenden Teil zum Gelingen unserer Mission bei. Dass sich unsere Familienmitglieder dabei immer aufeinander verlassen können, funktioniert nur, weil alle die eigenen Aufgaben mit Sorgfalt und Pflichtbewusstsein angehen. Das spüren auch unsere Kund*innen. Sie können sich auf uns verlassen. Dafür übernehmen wir jeden Tag die Verantwortung.
Ich
Auf mich kann man sich verlassen. Ich erledige meine Aufgaben mit Sorgfalt und übernehme Verantwortung für das Ergebnis.
Wir
Wir können uns aufeinander verlassen und vertrauen darauf, dass jeder seinen Teil der Verantwortung trägt.
Sie
Sie können sich auf uns verlassen. Dafür übernehmen wir jeden Tag die Verantwortung.
Mutige Macher
An der Weiterentwicklung des Unternehmens sind bei citadelle systems alle beteiligt. Neue Ideen finden immer ein offenes Ohr. Wer kreative Lösungen findet, erhält bei natürlich auch die Chance zur Umsetzung. Diese Herangehensweise kommt auch unseren Kund*innen zugute, denn unsere Kolleg*innen können so jederzeit flexibel und konstruktiv auf Anforderungen reagieren.
Ich
Ich möchte meine Ideen umsetzen. Neue Einfälle spreche ich aus und kümmere mich darum, dass diese Wirklichkeit werden.
Wir
Wir haben den Mut uns stetig weiterzuentwickeln und die richtigen Ideen umzusetzen. Damit kommen wir unserer gemeinsamen Mission ein Stück näher.
Sie
Wir entwickeln unsere Ideen bis zur Umsetzung und genauso wie Sie es brauchen.
Auf Augenhöhe
Soziale Kontakte gehören fest zu unserem Arbeitsalltag – und das ist gut so! Dabei begegnen wir uns stets auf Augenhöhe und mit vollem Respekt. Die Kommunikation unter Kolleg*innen und mit unseren Kund*innen soll eine positive Erfahrung sein, bei der sich alle Beteiligten respektiert, sicher und gut aufgehoben fühlen.
Ich
Ich begegne anderen Menschen auf Augenhöhe und mit vollem Respekt.
Wir
Wir arbeiten alle auf Augenhöhe miteinander und respektieren uns gegenseitig.
Sie
Wir tun alles dafür, dass Sie sich jederzeit gut aufgehoben und respektvoll behandelt fühlen.
Spaß und Leichtigkeit bedeuten für mich, dass ich mich auf der Arbeit, selbst in Stresssituationen, zu jeder Zeit wohlfühlen kann.
Spaß und Leichtigkeit bedeuten für mich, dass ich mich auf der Arbeit, selbst in Stresssituationen, zu jeder Zeit wohlfühlen kann. Patrick Wolny, Bochum
Auf Augenhöhe bedeutet für mich flache Hierarchien – ich kann sowohl mit meinen Kolleg*innen als auch mit meinen Vorgesetzten offen über alle Themen sprechen. Das schafft eine angenehme und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre.
Große Errungenschaften sind fast immer das Werk von Vielen und fast nie von nur Einem. Als mutigen Macher bekomme ich jederzeit Unterstützung für kreative Lösungen von Menschen, die immer aufgeschlossen für neue Sichtweisen sind.
Fürsorge für mich und andere bedeutet für mich „Gemeinsam lösen sich Probleme leichter und keiner wird allein gelassen.“
Wie fördern wir unsere Werte?
Wir fördern unsere Werte, indem wir uns Zeit nehmen sie zu leben, zu zelebrieren und kontinuierlich nach neuen Möglichkeiten zu suchen, sie in den Arbeitsalltag zu integrieren.
Workshops
Zum Beispiel mit unseren Werte-Workshops: Dabei tauschen wir uns im Kreis der Kolleg*innen darüber aus, was die Unternehmens-Werte im Arbeitsalltag für uns konkret bedeuten und wie wir sie noch besser umsetzen können. Von der Geschäftsführung bis zu unseren Praktikant*innen machen alle dabei mit.
Sport- und Gesundheitsangebote
Unter anderem ist so unsere Kooperation mit dem Fitness-Netzwerk qualitrain entstanden, die es unseren Familienmitgliedern ermöglicht, zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote zu nutzen. Fürsorge heißt eben auch, für mentalen und körperlichen Ausgleich zu sorgen.
Unsere Werte zu leben ist ein entscheidender Teil unserer Unternehmens-Philosophie. Davon profitieren sowohl unsere Familienmitglieder als auch unsere Kund*innen.
Unser Verhaltenskodex
Wer auf der Suche nach Orientierung und klaren Handlungsempfehlungen ist, kann außerdem einen Blick in den citadelle systems-Verhaltenskodex werfen, denn auch hier spiegeln sich unsere Werte wider.
