„Alle Unternehmen bestehen aus Menschen. Wenn wir zusammenarbeiten und uns gegenseitig Feedback geben, können wir uns kontinuierlich verbessern und gemeinsam Großartiges erreichen.“ – Bill Gates
In unserer IT-Systemhausgruppe sind wir stolz auf langjährige Kundenbeziehungen, die auf Vertrauen und Qualität basieren. Neben unserem breiten IT-Full-Service-Angebot sind es vor allem die Beziehungen zu unseren Kund*innen, die den Unterschied ausmachen. Wir verstehen Servicequalität als das (Über)Erfüllen von Kundenerwartungen, die Bereitstellung zuverlässiger Lösungen und die Schaffung positiver Erinnerungen an die Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitenden.
Um sicherzustellen, dass wir stets den Bedürfnissen unserer Kund*innen gerecht werden, bitten wir regelmäßig um Feedback. Sowohl direkt nach dem Einsatz, als auch über regelmäßige Net Promoter Score (NPS)-Messungen, um kontinuierlich unsere Leistung zu bewerten. Dazu haben wir an allen Standort Service-/Qualitätsmanager etabliert.
Jetzt gehen wir noch einen Schritt weiter: Wir stellen uns auch externen Bewertungen und nehmen an der renommierten Studie „Bester IT-Dienstleister 2023“ der COMPUTERWOCHE und ihrer Schwesterpublikation ChannelPartner gemeinsam mit dem iSCM INSTITUT teil.
Nehmen Sie an der Studie teil und geben uns Feedback! Damit wir und andere Interessenten/Kund*innen von Ihren Erfahrungen profitieren!
Wenn Sie in den letzten 12 Monaten ein IT-Projekt mit uns umgesetzt haben oder kontinuierlich mit uns zusammenarbeiten, nehmen Sie an unserer Umfrage teil. Ihre Angaben werden vertraulich behandelt, und Ihre Stimme ist von unschätzbarem Wert für uns.
Die Umfrage läuft vom 22. Mai bis zum 17. Juli 2023 (und dauert nur ein paar Minuten).
>>> Hier geht es zur Umfrage <<<
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Gemeinsam können wir Großartiges erreichen. Denn wir leben unser Motto #gemeinsamstärker.
