IHRE IT-EXPERTEN VOR ORT: BALINGEN · BOCHUM · DRESDEN · ESSEN · FRIEDBERG · GÖRLITZ · HAMBURG
ISERLOHN · LÜDENSCHEID · NEUSS · NORDHORN · ROTTWEIL · TROISDORF · VOLKACH · WEINHEIM

Checkliste

Informationsmanagement & Dokumentenmanagement
Aus verstreuten Dokumenten werden steuerbare Informationsprozesse

KCI unterstützt Unternehmen dabei, analoge und digitale Informationen in eine nutzbare, sichere und prozessfähige Struktur zu bringen. Dokumente werden nicht isoliert betrachtet, sondern als Teil realer Geschäftsabläufe: erfassen, klassifizieren, anreichern, freigeben, archivieren und an die richtigen Systeme übergeben.

Ausgangssituation Wenn Informationen zum Problem werden

Unstrukturierte Daten, wachsende Dokumentenmengen und getrennte Ablagen führen häufig zu Informationschaos. Mitarbeitende suchen nach der aktuellen Version, geben Daten manuell ein oder stimmen Vorgänge über E-Mail und Excel ab. Gleichzeitig müssen Zugriffe, Aufbewahrung, Löschfristen, GoBD, DSGVO und Audit-Anforderungen eingehalten werden. Ohne klares Informationsmanagement steigen Aufwand, Fehler und Prozesskosten.

Dokumente und Workflows im richtigen Kontext Effiziente Prozesse durch strukturiertes Informationsmanagement

Nach der Umsetzung stehen Dokumente und Daten dort bereit, wo sie im Prozess gebraucht werden: strukturiert, durchsuchbar, nachvollziehbar und systemübergreifend nutzbar. Standardisierte und individuelle Workflows führen Vorgänge sicher durch Prüfung, Freigabe und Archivierung. Das reduziert Suchzeiten, manuelle Arbeit und Medienbrüche – und erhöht Transparenz, Compliance und Akzeptanz.

Für wen ist es geeignet? Für Unternehmen mit Integrations- und Workflow-Anforderungen

Für Unternehmen, die Rechnungen, Verträge, Fuhrparkunterlagen, Kundenakten, Servicevorgänge oder andere dokumentenintensive Prozesse digitalisieren und in bestehende ERP-, CRM-, DMS- oder Microsoft-365-Landschaften integrieren möchten.

Dokumente, Daten und Prozesse intelligent verknüpfen

KCI analysiert dokumentenbasierte Prozesse, strukturiert Informationen aus Papier, E-Mails, digitalen Dateien und Fachanwendungen und baut daraus ein tragfähiges Informationsmanagement. Dazu gehören digitale Ablagen, Workflows, Berechtigungs- und Compliance-Konzepte, KI-/OCR-gestützte Erkennung, Datenanreicherung sowie die Integration in Folgesysteme. Je nach Bedarf nutzt KCI standardisierte Lösungen oder entwickelt kundenspezifische Masken, Clients und Front-Ends.
Strukturierte Datenbasis für digitale Prozesse

Papierdokumente, E-Mails, PDFs und Fachsystemdaten werden in verwertbare Informationen überführt. Sauber strukturiert, durchsuchbar und bereit für digitale Workflows.

OCR- und KI-gestützte Datenerkennung

Inhalte wie Rechnungsdaten, Kundennummern, Vertragsdaten oder Bestellbezüge werden automatisch ausgelesen, geprüft und für die Weiterverarbeitung vorbereitet.

Digitale Dokumentenarchive mit System

Dokumente werden in digitalen Akten, Ordnerstrukturen oder Archivsystemen abgelegt. Mit klaren Zugriffsrechten, Versionierung und revisionssicherer Nachvollziehbarkeit.

Digitale Prüf- und Freigabeprozesse

Prüfungen, Freigaben, Wiedervorlagen und Eskalationen laufen über definierte Workflows statt über E-Mail-Ketten, Papierumlauf oder manuelle Abstimmungen.

Datenanreicherung durch ERP- und Prozessinformationen

Erkannte Daten werden mit Stammdaten, Bestellungen, Kostenstellen oder historischen Vorgängen abgeglichen, damit Vorgänge fachlich vollständig und plausibel weiterlaufen.

Schnittstellen für ERP-, CRM- und DMS-Prozesse

Informationen werden strukturiert an ERP-, CRM-, DMS-, Data-Warehouse- oder Microsoft-365-Systeme übergeben. Ohne doppelte Pflege in mehreren Anwendungen.

Passende Plattformen für individuelle Prozessanforderungen

Je nach Prozess setzt KCI passende Plattformen wie Canon Therefore™, ROSSUM ai, PAIOS oder ergänzende Systeme ein. Abgestimmt auf Kundensituation und bestehende IT-Landschaft.

Intuitive Benutzeroberflächen für Informationsprozesse

Mitarbeitende erhalten rollenbasierte Eingabemasken und Front-Ends, die nur die relevanten Informationen zeigen. Für weniger Suchaufwand und höhere Akzeptanz im Alltag.

Inklusivleistungen

Plus

Unsere Leistungen
im Überblick

Software & Digitalisierung — citadelle systems

Standard

Wir wählen mit Ihnen eine etablierte Cloud-Software aus, die Ihren Prozess bereits gut abdeckt. Sie nutzen geprüfte Funktionen, profitieren von kontinuierlichen Updates und müssen sich um Betrieb und Sicherheit nicht selbst kümmern.

  • Innerhalb weniger Wochen einsatzbereit
  • Planbare, monatliche Kosten pro Nutzer
  • Updates & Sicherheit erledigt der Hersteller
Typisch dafür CRM, Buchhaltung, Ticketing, Projektmanagement oder eine Branchenlösung, die bereits 90 % Ihrer Anforderungen erfüllt.

Für wen geeignet

KMU mit Standardprozessen, die schnell digitalisieren wollen ohne großes IT-Budget oder langwierige Projekte

Was wir konkret tun

  • Einrichtung und Konfiguration vorgefertigter Module
  • Anbindung an bestehende Systeme (z.B. E-Mail, CRM)
  • Einweisung und Übergabe

Standard + Individualisierung

Sie behalten die Vorteile einer etablierten Cloud-Plattform — wir bauen die Lücken, die Ihren Prozess wirklich besonders machen. Das kann ein eigener Client, ein zugeschnittenes Portal oder ein gezielter Service zwischen Ihren Systemen sein.

  • Standard dort, wo er Sinn macht — individuell, wo es zählt
  • Klare Abgrenzung: Updates der Basis bleiben unangetastet
  • Wachstumsfähig: weitere Bausteine ergänzbar
Typisch dafür Ein Kundenportal auf Basis Microsoft 365, eine Schnittstelle zwischen Ihrem ERP und einem Branchen-SaaS oder ein eigener Workflow oben auf einer Standardlösung.

Für wen geeignet

Unternehmen mit teils spezifischen Abläufen, die eine schnelle Umsetzung wünschen, aber auf Passgenauigkeit verzichten wollen.

Was wir konkret tun

  • Alles aus Standard Prozessanalyse und Anforderungsworkshop
  • Anpassung von Feldern, Regeln und Workflows
  • Integration weiterer Systeme
  • Schulung und begleitetes Roll-out

Individual

Wenn Ihr Prozess Ihr Wettbewerbsvorteil ist, hat er Standardsoftware längst hinter sich gelassen. Wir entwickeln eine eigene Cloud-Anwendung — modern, sicher, wartbar — und betreiben sie verlässlich im Microsoft-Rechenzentrum.

  • 100 % auf Ihren Prozess zugeschnitten
  • Höchste Hebelwirkung bei Effizienz und Differenzierung
  • Sie bleiben Inhaber der Lösung — keine Lizenz-Abhängigkeit
Typisch dafür Eine eigene Plattform für Ihr Kerngeschäft, eine Portallandschaft für Ihre Kunden oder ein operatives System, das es so am Markt schlicht nicht gibt.

Für wen geeignet

Unternehmen mit komplexen, einzigartigen Prozessen oder strategischen Anforderungen, für die keine Standardlösung passt.

Was wir konkret tun

  • Tiefgehende Prozessanalyse und Konzeption
  • Individuelle Entwicklung
  • Komplexe Systemintegrationen und Schnittstellen
  • Iterative Entwicklung mit Feedbackschleifen
  • Laufende Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung
Ausschließlich Cloud · Betrieb im Microsoft-Rechenzentrum · Ihre SaaS-Services integrierbar
Plus

Unser Weg
zum gemeinsamen Erfolg

SCHRITT 1
Erstgespräch und Zielklärung

SCHRITT 2
Prozessaufnahme mit Fachbereich und IT

SCHRITT 3
Zielarchitektur für Ablage, Workflow und Integration definieren

SCHRITT 4
Prototyp oder Pilot mit realen Dokumenten umsetzen

SCHRITT 5
Rollout, Schulung und Übergabe durchführen

SCHRITT 6
Betrieb, Support und kontinuierliche Optimierung begleiten

Wir sind für Sie da Ihre Vorteile in der Arbeit
mit der KCI

KCI denkt Informationsmanagement aus Sicht der Nutzer und Prozesse. Die Stärke liegt in der Verbindung aus operativem Prozessverständnis, Digitalisierungskompetenz und Integrationsfähigkeit. Dadurch entstehen Lösungen, die nicht nur Dokumente speichern, sondern Arbeit vereinfachen: klare Zuständigkeiten, bessere Transparenz, weniger manuelle Eingaben und höhere Akzeptanz bei Mitarbeitenden.

Erfolgreich umgesetzt: Implementierung bei S+D Metals

Das Projekt war für uns ein echter Meilenstein – und ohne die enge, lösungsorientierte Zusammenarbeit mit der KCI Hamburg und Canon in dieser Form nicht möglich. Ein besonderer Dank gilt Frank Dembach und Jan Braun, die uns mit ihrem Fachwissen durch jede Projektphase begleitet haben. Gemeinsam zeigen wir, wie Digitalisierung im Mittelstand echten Mehrwert schafft: pragmatisch, effizient, menschlich.

Lassen Sie uns gemeinsam die passende Lösung
für Ihre Prozesse finden!