USV SERVICE
Eine unterbrechungsfreie Stromversorgung, kurz USV, dient dazu Schwankungen des Stromnetzes aufzufangen und im Falle eines Stromausfalls die Versorgung der angeschlossenen Geräte, wie Server aufrechtzuerhalten, um diese anschließend kontrolliert herunterzufahren.
Viele USV sind auf diesen Ernstfall jedoch nicht vorbereitet. Dadurch, dass diese permanent in Betrieb sowie an das Stromnetz angeschlossen und teilweise überaltert sind, kommt es häufig vor, dass die USV bzw. Batterien defekt oder nicht ausreichend geladen sind.
Aus diesen Gründen ist es wichtig, dass die Funktionsfähigkeit Ihrer USV in ein Monitoring aufgenommen wird. Dadurch lassen sich Auslastung, Ladezustand und Überbrückungszeit überprüfen. Sollte z.B. eine Batterie defekt sein, werden Sie sofort benachrichtigt. Der Batterietausch ist im Zuge des USV Service (ab Standard) bereits inbegriffen. Lediglich die direkten Kosten für die Batterie tragen Sie.
Monitoring der USV (Netzwerkkarte vorausgesetzt)
Es werden unterschiedliche Parameter überprüft (Erreichbarkeit im Netzwerk, Batterie-Zustand, Auslastung, der Ladezustand, Überbrückungszeit.)
Batterietausch
USV-Batterien müssen regelmäßig getauscht werden. Im Falle eines Defektes ist der Tausch der Batterie bereits inbegriffen. (ab Standard)
Rekalibrierung
Damit die Batterien geladen sind und bleiben, nehmen wird einmal pro Jahr eine Rekalibrierung durchgeführt, damit Sie für den Ernstfall gerüstet sind.
Prüfung Shutdown-Konzept
Bei einer USV kommt es auf das Shutdown-Konzept an. Dieses muss, ähnlich wie die Rücksicherbarkeit von Backups, regelmäßig geprüft werden.
Alle Angebote verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt. Angebote nur für Gewerbetreibende. Laufzeit: 24 Monate
Rabattstaffel:
Ab 2 USV Services: 10% Rabatt
Ab 5 USV Services: 20% Rabatt
WEITERE Services
IT-Infrastruktur
Server Service Hosts
Mit unserem Managed IT-Service für Ihre Server und Storage übernehmen wir sowohl das proaktive Monitoring als auch Lifecycle Management für Sie. Das garantiert Ihnen die Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Systeme. Darüber hinaus überwachen wir hinsichtlich Temperatur, Festplattenausfällen im RAID-Verbund und Netzteilfunktion.
Server und Storage werden mit aktueller Firmware versorgt und im Gleichschritt mit dem Hypervisor und den weiteren Komponenten aktualisiert.
Mehr zu unseren Server- und Storage-Lösungen
DataCore Service
Hyperconverged Lösungen haben gerade hinsichtlich der Verfügbarkeit und Performance große Vorteile. Herzstück stellen zwei Server sowie zwei Windows Server Betriebssysteme, auf denen dann DataCore läuft, dar. Um die Verfügbarkeit der gesamten IT zu gewährleisten, werden sowohl die Server Hardware, der Hypervisor, die Windows Server Betriebssysteme als auch DataCore in das proaktive Monitoring integriert. Darüber hinaus überwachen wir hinsichtlich Temperatur, Festplattenausfällen im RAID-Verbund und Netzteilfunktion. Durch das Lifecycle Management wird das geschlossene Ökosystem nach Bestpractice-Standard upgedatet. Mehr zu unseren DataCore-Lösungen
Client Service
Sorgen Sie für konstant leistungsfähige PCs und Anwendungen, indem Sie die Clients in das proaktive Monitoring einbinden. So gewährleisten Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden zu jeder Zeit.
Egal, ob defekte Festplatte, kaputter Lüfter oder fehlerhafter Windows-Dienst – Dank der Echtzeitprüfung fallen Probleme sofort auf und werden sofort behoben.
Mit unserem Client Service übernehmen wir sowohl das proaktive Monitoring, Update-Service als auch Lifecycle Management für Sie. Darüber hinaus ergreifen wir für Sie auf Wunsch auch Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Viren, Spam und anderen Gefahren.
- Proaktives Monitoring: Echtzeitüberwachung Ihrer Windows- und Linux-Betriebssysteme. Bei Problemen wird sofort interveniert und der Fehler behoben.
- Windows 10 Update Service: Windows 10 wird jährlich mit Major-Releases versorgt, welche ein neues Betriebssystem darstellen. Wir haben die richtige Update-Strategie für Sie.
- Standard Software Updates: Auch für Software von Drittanbietern zum Beispiel Browser, PDF-Reader, Java und viele weitere bieten einen Update-Service. So sind sie immer auf dem neusten Stand.
- Managed Anti-Virus (optional): Optimaler Virenschutz für Ihre IT
Thin-Client Service
Thin-Clients funktionieren ohne lokales Betriebssystem. Sie benötigen lediglich eine Firmware und sind dennoch gleichermaßen sicher, stabil und kompatibel. Damit das auch so bleibt sind regelmäßige Aktualisierungen notwendig. Wir binden Ihre Thin-Clients in das zentrale Management-Center ein, regeln den Betrieb und übernehmen das komplette Lifecycle Management für Sie.
Mehr zu unseren Thin Client-Lösungen
USV Service
Eine unterbrechungsfreie Stromversorgung, kurz USV, fängt Schwankungen des Stromnetzes auf und stellt im Falle eines Stromausfalls die Versorgung der angeschlossenen Geräte und Server sicher, um diese anschließend kontrolliert herunterzufahren.
- USV Monitoring: Umfangreiche Überwachung hinsichtlich Erreichbarkeit im Netzwerk, Batteriezustand, Auslastung, Ladezustand, Überbrückungszeit und mehr.
- Batterietausch: Wir übernehmen en regelmäßig erforderlichen Austausch der USV-Batterie sowie den Wechsel im Falle eines Defekts.
- Rekalibrierung: Damit die Batterien geladen sind und bleiben, nehmen wird einmal pro Jahr eine Rekalibrierung durchgeführt.
- Prüfung des Shutdown-Konzepts: Damit der Shutdown im Ernstfall wie geplant abläuft, wird das Shutdown-Konzept regelmäßig überprüft.
NAS Service
Das NAS-System als Sicherungsziel sollte jederzeit verfügbar und funktionsfähig sein. Wir integrieren Ihr NAS-System in das Monitoring und übernehmen die Updates der Firmware über den gesamten Produktzyklus hinweg.
Mehr zu unseren NAS-Lösungen
Peripherie Service
SNMP-fähige Geräte, wie zum Beispiel Switches, sind ebenfalls in das Monitoring integrierbar. So stellen sie eine ganzheitliche Überwachung Ihrer IT sicher. Die Updates der Firmware über den gesamten Produktzyklus hinweg übernehmen wir ebenfalls für Sie.
Mehr zu unseren Peripherie-Lösungen
Hypervisor Service
Vermeiden Sie Probleme bevor Sie auftreten. Der Hypervisor überwacht den Betrieb Ihrer virtuellen Maschinen und ermöglicht die Echtzeitfehlerprüfung z.B. Ihrer VMware oder Hyper-V-Dienste. Wir übernehmen das komplette Monitoring und Lifecycle Management für Sie.
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Server Service VMs
Mit unserem Managed IT-Service für VMs übernehmen wir sowohl das proaktive Monitoring als auch Lifecycle Management für Sie. Das garantiert die Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Systeme.
- Update-Service für Windows und Linux: Kritische Updates werden sofort installiert, damit keine Sicherheitslücken entstehen. Installationszeiträume werden nach Ihren Bedürfnissen festgelegt.
- Proaktives Monitoring: Echtzeitüberwachung Ihrer Windows- und Linux-Betriebssysteme. Bei Problemen wird sofort interveniert und der Fehler behoben.
- Standard Software Updates: Auch für Software von Drittanbietern zum Beispiel Browser, PDF-Reader, Java und viele weitere bieten wir einen Update-Service. So sind sie immer auf dem neusten Stand.
VMware Horizon Service
VMware Horizon als Connection Broker dient dem sicheren und skalierbaren Zugang zu Ihrer virtuellen Desktop- und Terminalserver-Infrastruktur sowie einzelnen Unternehmensapplikationen. Um die Verfügbarkeit sicherzustellen, übernehmen wir das Monitoring der gesamten Umgebung für Sie. So wird die konstante Betriebskompatibilität gewährleistet und eine sichere Arbeitsumgebung geschaffen.
- Proaktives Monitoring: Ihre Horizon Umgebung wird in Echtzeit auf Fehler überprüft. Sicherheitslücken werden geschlossen und Fehler direkt behoben.
- Update Service: Damit das System sicher und funktionsfähig bleibt, führen wir regelmäßig Updates der VMware UAG Appliance, des VMware Connection Servers sowie der Horizon Agenten innerhalb der virtuellen Maschinen durch.
IT-Sicherheit
Multi-Faktor Service
Durch die Nutzung einer Multifaktor-Authentifizierung wird der Zugang zu einzelnen Konten oder aber auch virtuellen Arbeitsplätzen für nicht berechtigte Personen erheblich erschwert und die Sicherheit Ihrer IT erhöht.
Damit Ihr Multi-Faktor-System reibungslos funktioniert, geschützt und verfügbar ist übernehmen wir das Monitoring, Updates und Lifecycle Management für Sie.
Mehr zu unseren Multi-Faktor-Lösungen
Firewall Service
Mit unserem Managed it-Service für Firewalls übernehmen wir sowohl das proaktive Monitoring als auch Lifecycle Management für Sie.
Mehr zu unseren Firewall-Lösungen
Backup Service
Die verlässliche Sicherung Ihrer Daten ist für Ihr Unternehmen essenziell. Durch die Einbindung in das proaktive Monitoring werden die durchgeführten Backup-Jobs täglich überprüft und so sichergestellt, dass die Backups auf Ihrem Backup-Server, Ihr NAS oder externe Festplatten erfolgreich durchgeführt werden. Mit dem Backup Service Standard prüfen und dokumentieren wir außerdem monatlich die Rücksicherbarkeit Ihrer Daten.
- Backup Monitoring: Wir überprüfen Ihre Backups auf Fehler und Funktionsfähigkeit. Im Problemfall melden wir uns bei Ihnen, um die Datensicherung erfolgreich abzuschließen.
- Prüfung auf Rücksicherung: Neben der Datensicherung an sich, sorgen darüber hinaus auch für die Rücksicherbarkeit
- Regelmäßige Updates für Datensicherungs-Software
Ihr Ansprechpartner
Geschäftsführer Danny Fischer
Tel.: +49 2351 / 672573 00
