Managed IT-Services für Unternehmen
In der IT sind konservative Wartungsverträge keine Seltenheit. Neben hohen monatlichen Kosten ist die Leistung meistens nicht transparent genug. Zudem weisen solche Wartungsverträge häufig enorme Sicherheitsmängel auf – ein Beispiel dafür ist die klassische Quartalswartung. An diesem Tag werden Server und Arbeitsplätze mit aktuellen Updates versorgt und es wird im Allgemeinen „nach dem Rechten gesehen“. Doch was bringt es Ihnen, wenn bereits einen Tag nach der Quartalswartung eine gefährliche Sicherheitslücke im Betriebssystem oder in einer Anwendung, wie Java oder Flash aufgedeckt wird?
In diesem Fall verlassen sich viele Unternehmen auf ihren Dienstleister und müssen in den meisten Fällen Monate lang mit dieser Sicherheitslücke und natürlich Weiteren leben – meist ohne sich dem wirklich bewusst zu sein. Deshalb werden klassische Wartungsverträge durch Outsourcing einzelner IT-Aufgaben abgelöst. Mit unseren Managed IT-Services zeigen wir Ihnen eine klare Struktur auf. Hier sind Dienstleistungen und Software so sinnvoll kombiniert, dass sich die Wartung und der Betrieb Ihrer IT ganzheitlich abbilden lässt.
An wen richten sich die Managed IT-Services?
Die einzelnen Services richten sich sowohl an Firmen ohne eigene IT-Abteilung als auch an Unternehmen, die ihre IT-Abteilung entlasten möchten. Denn häufig sind Mitarbeiter mittelständischer IT-Abteilungen längst nicht mehr nur für den Betrieb sowie der Verfügbarkeit der Infrastruktur verantwortlich. In vielen Fällen rücken Sie immer mehr in die Rolle eines Innovators, in dem Sie bei der Einführung komplexer Software, wie zum Beispiel eines ERP- oder CRM-Systems, unterstützen. Hier lassen sich durch intelligente Konzepte enorme Wettbewerbsvorteile verschaffen. Durch das Outsourcing der einfachen, aber aufwendig auszuführenden Aufgaben kann sich die IT-Abteilung auf das wesentliche konzentrieren – dem Fortschritt des Unternehmens.
Managed IT-ServiceS
Die Managed IT-Services bieten individuelle Leistungen zur Wartung, Aufrechterhaltung und Instandhaltung Ihrer IT. Sorgen Sie mit den Managed IT-Services für jederzeit sichere Systeme und reagieren schnell und effizient auf Sicherheitslücken, Probleme und Updates. Starre Wartungsverträge und unflexible Quartalsupdates gehören somit der Vergangenheit an.
Die verschiedenen Services eigenen sich sowohl für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung als auch für Unternehmen, die Ihre IT-Abteilung entlasten wollen. Erstellen sie Ihr persönliches Set aus Services, das Ihren Bedürfnissen optimal begegnen.
Services
IT-Infrastruktur
Hyperconverged Lösungen haben gerade hinsichtlich der Verfügbarkeit und Performance große Vorteile. Herzstück stellen zwei Server sowie zwei Windows Server Betriebssysteme, auf denen dann DataCore läuft, dar. Um die Verfügbarkeit der gesamten IT zu gewährleisten, werden sowohl die Server Hardware, der Hypervisor, die Windows Server Betriebssysteme als auch DataCore in das proaktive Monitoring integriert. Darüber hinaus überwachen wir hinsichtlich Temperatur, Festplattenausfällen im RAID-Verbund und Netzteilfunktion. Durch das Lifecycle Management wird das geschlossene Ökosystem nach Bestpractice-Standard upgedatet. Mehr zu unseren DataCore-Lösungen
- Proaktives Monitoring: Echtzeitüberwachung Ihrer Windows- und Linux-Betriebssysteme. Bei Problemen wird sofort interveniert und der Fehler behoben.
- Windows 10 Update Service: Windows 10 wird jährlich mit Major-Releases versorgt, welche ein neues Betriebssystem darstellen. Wir haben die richtige Update-Strategie für Sie.
- Standard Software Updates: Auch für Software von Drittanbietern zum Beispiel Browser, PDF-Reader, Java und viele weitere bieten einen Update-Service. So sind sie immer auf dem neusten Stand.
- Managed Anti-Virus (optional): Optimaler Virenschutz für Ihre IT
- USV Monitoring: Umfangreiche Überwachung hinsichtlich Erreichbarkeit im Netzwerk, Batteriezustand, Auslastung, Ladezustand, Überbrückungszeit und mehr.
- Batterietausch: Wir übernehmen en regelmäßig erforderlichen Austausch der USV-Batterie sowie den Wechsel im Falle eines Defekts.
- Rekalibrierung: Damit die Batterien geladen sind und bleiben, nehmen wird einmal pro Jahr eine Rekalibrierung durchgeführt.
- Prüfung des Shutdown-Konzepts: Damit der Shutdown im Ernstfall wie geplant abläuft, wird das Shutdown-Konzept regelmäßig überprüft.
- Update-Service für Windows und Linux: Kritische Updates werden sofort installiert, damit keine Sicherheitslücken entstehen. Installationszeiträume werden nach Ihren Bedürfnissen festgelegt.
- Proaktives Monitoring: Echtzeitüberwachung Ihrer Windows- und Linux-Betriebssysteme. Bei Problemen wird sofort interveniert und der Fehler behoben.
- Standard Software Updates: Auch für Software von Drittanbietern zum Beispiel Browser, PDF-Reader, Java und viele weitere bieten wir einen Update-Service. So sind sie immer auf dem neusten Stand.
- Proaktives Monitoring: Ihre Horizon Umgebung wird in Echtzeit auf Fehler überprüft. Sicherheitslücken werden geschlossen und Fehler direkt behoben.
- Update Service: Damit das System sicher und funktionsfähig bleibt, führen wir regelmäßig Updates der VMware UAG Appliance, des VMware Connection Servers sowie der Horizon Agenten innerhalb der virtuellen Maschinen durch.
IT-Sicherheit
- Backup Monitoring: Wir überprüfen Ihre Backups auf Fehler und Funktionsfähigkeit. Im Problemfall melden wir uns bei Ihnen, um die Datensicherung erfolgreich abzuschließen.
- Prüfung auf Rücksicherung: Neben der Datensicherung an sich, sorgen darüber hinaus auch für die Rücksicherbarkeit
- Regelmäßige Updates für Datensicherungs-Software
Ihr Ansprechpartner
Geschäftsführer Danny Fischer
