TeamViewer

Hotel am Hechenberg

Neuer Server für den Spitzenservice

dograTEC GmbH: Erfolgreiche Zusammenarbeit made in Mainz

Serverinstallation

Zentralisierte Datenspeicherung

Wartung

Kontinuierliche IT-Betreuung

Die Aufgabe

Nachdem wir bereits seit über 5 Jahren IT-Support und Hardwarebeschaffung für das familiengeführte Hotel übernommen haben, sind nun weitere Aufgaben hinzugekommen. Als neuer Servicekunde kümmern wir uns jetzt auch um die Betreuung des Firmennetzwerks und der Hardware. Neben dem Monitoring und der monatlichen Wartung war unser Hauptziel die Installation eines leistungsstarken und kostenefﬁzienten Servers.

Unsere Lösung

Um den Anforderungen des Traditionshotels gerecht zu werden, haben wir einen Server eingesetzt, der sowohl sparsam in Umfang und Betriebskosten ist, gleichzeitig aber über ausreichend Kapazität für alle wichtigen Vorgänge verfügt. Die Speicherung von Daten und der Betrieb der Hotelsoftware wurde zentralisiert, wodurch ein gemeinsamer Zugriff von allen Rechnern des Netzwerks möglich gemacht werden konnte. Alle Mitarbeitenden des Familienbetriebes profitieren gleichermaßen von einer schnellen und flüssigen IT zur Bewerkstelligung ihres Tagesgeschäfts.

Wir geben jeden Tag alles, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist schön, mit dem Info Computer Center einen Partner zu haben, der diese Einstellung teilt. Seit dem Beginn unserer Zusammenarbeit hatten die Kolleg*innen immer ein offenes Ohr für unsere Anliegen und haben uns mit ihrer Expertise in allen IT-relevanten Belangen unterstützt. Darüber hinaus ist es besonders die persönliche Ebene, die wir als Familienunternehmen dabei zu schätzen wissen. So eine vertrauensvolle und harmonische Geschäftsbeziehung ist keine Selbstverständlichkeit

Andreas Schepp, Geschäftsführung