Sie haben Fragen oder benötigen weitere Informationen? Unsere Expert:innen helfen Ihnen gerne.

Optimale Beratung und Planung

Durchdachte Investments in der IT tragen entscheidend zum Erfolg Ihres Unternehmens bei. Sie möchten die bestmögliche Auswahl an Hard- und Software-Lösungen treffen, die langfristig zu Ihren Zielen passt? Wir bieten Ihnen umfangreiche Beratung und Services, dank derer Sie klare Wettbewerbsvorteile erzielen.

Eine leistungsstarke und verlässliche IT-Umgebung bedarf optimaler Beratung und Planung.

  • Entwicklung und Umsetzung einer langfristigen und nachhaltigen IT-Strategie
  • Integration aller Komponenten Ihrer IT – vom Arbeitsplatz bis zum Rechenzentrum
  • Auswahl der IT-Lösungen im Einklang mit aktuellen und langfristigen Anforderungen
  • Hohe Skalierbarkeit und Raum für Wachstum
  • Hohe Standardisierung bei gleichzeitig hoher Flexibilität
  • Maximale Automatisierung Ihrer Prozesse
  • Kosteneffiziente Anschaffung und Wartung

Haben Sie Interesse an unserer IT-Beratung
oder möchten mehr erfahren?

Ihr individueller Rundum-Sorglos-Service Externe IT-Abteilung

Sie möchten Ihre IT unseren Expert*innen überlassen, damit Sie sich vollkommen auf Ihr Unternehmen konzentrieren können? Wir sind Ihre externe IT-Abteilung.

In vertrauensvoller Zusammenarbeit setzen wir Ihre Anforderungen hocheffizient um und sind jederzeit für Sie da. Gemeinsam entwickeln wir ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Konzept, wobei wir bereits vorhandene IT-Infrastruktur berücksichtigen und eine reibungslose Implementierung gewährleisten. Verfügbarkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit Ihrer IT haben höchste Priorität.

Die höchste Stufe der Sicherheit Private Cloud

Darüber hinaus erhalten Sie bei uns auf Wunsch Zugang zu unserer Private Cloud. Diese ermöglicht erhebliche Prozessoptimierungen und bietet höchste Sicherheitsstandards, ausschließlich nach deutschem Datenschutz-Recht.

Kombinieren Sie die Vorteile von On-Premise-Lösungen und Cloud-Computing für Ihre maßgeschneiderte IT.

Unsere IT-Lösungen

Das ideale IT-Konzept für Sie
Service Desk
Managed IT-Service

Das ideale IT-Konzept für Sie

Wir gehen auf Ihre Bedürfnisse ein – egal, ob Sie Beratung, bestimmte IT-Lösungen oder eine externe Full-Service-IT-Abteilung benötigen.

Analyse Ihrer bestehenden IT

Um kosteneffiziente und nachhaltig funktionelle Maßnahmen zu erarbeiten, nehmen wir eine Ist-Analyse, Bewertung und Dokumentation Ihrer IT vor.

  • Erstellung kurz-, mittel-, und langfristiger Handlungsempfehlungen
  • Fokus auf Verfügbarkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit
  • Diskussion und Risikobewertung Ihrer IT
  • Kompetent und unabhängig
Auswahl und Integration Ihrer Wunschlösungen

Auf Basis der Analyse und Ihrer Anforderungen erstellen wir das optimale IT-Konzept für Ihr Unternehmen. Hierzu erhalten Sie eine dokumentierte und angebotsreife Roadmap.

  • Berücksichtigung vorhandener Systeme
  • Reibungslose und phasenweise Implementierung
  • Zugriff auf unser umfassendes Leistungs- und Produktportfolio inklusive Private Cloud
  • Auf Wunsch Schulung der Endnutzer*innen in neuen Technologien
Wir sind Ihr langfristiger Partner

Auch für die Zeit nach der Abnahme des Projekts finden wir gemeinsam die perfekte Herangehensweise.

  • Erarbeitung eines individuellen Betreuungskonzepts
  • Kontinuierliche Aufrechterhaltung, Wartung und Aktualisierung
  • Managed IT-Service mit zahlreichen Auswahloptionen
  • Erstellung von Updateplänen
  • Größtmögliche Automatisierung Ihrer Prozesse

Lassen Sie uns gemeinsam Ihr IT-Konzept entwickeln.

Service Desk

Sie möchten Ihre IT-Abteilung entlasten und einen vollumfänglichen Support für Ihre Nutzer*innen gewährleisten? Wir stehen Ihnen gerne als Service Desk zur Verfügung.

Legen Sie übergeordnete Aufgaben und langfristige Weiterentwicklung Ihrer Systeme in unsere Hände und ermöglichen Sie Ihrer IT-Abteilung den vollen Fokus auf die wichtigen Aufgaben des Tagesgeschäfts.

Unser Service lässt sich reibungslos in Ihr Tagesgeschäft integrieren und erlaubt Ihnen eine sinnvolle Erweiterung Ihrer Möglichkeiten, die sich optimal an die Größe Ihres Unternehmens anpassen lassen.

Insbesondere mittelständische Unternehmen mit kleineren Ticketmengen von 50 bis 5000 Stück pro Monat unterstützen wir dabei das volle Potenzial Ihrer Möglichkeiten auszuschöpfen, indem unsere Expert*innen den 1st und 2nd Level-Support übernehmen.

  • Verlässliche Aufrechterhaltung Ihrer IT-Systeme
  • Sinnvolle Ergänzungen Ihrer bestehenden IT
  • Schneller und effizienter IT-Support für Ihre Nutzer*innen
  • Auf Wunsch weitreichende Cloud-Lösungen
  • Störungs- und Anfragemanagement
  • Netzwerksupport und proaktives Monitoring
  • Update-Service für Ihre Hard- und Software
  • Rollout-Support für Ihre Hard- und Software

Managed IT-Service

Der Managed IT-Service bietet individuelle Leistungen zur Wartung, Aufrechterhaltung und Instandhaltung Ihrer IT. Sorgen Sie mit dem Managed IT-Service für jederzeit sichere Systeme und reagieren Sie schnell und effizient auf Sicherheitslücken, Probleme und Updates. Starre Wartungsverträge und unflexible Quartalsupdates gehören somit der Vergangenheit an.

Die verschiedenen Services eigenen sich sowohl für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung als auch für Unternehmen, die Ihre IT-Abteilung entlasten wollen. Erstellen Sie Ihr persönliches Set aus Services, das Ihren Bedürfnissen optimal begegnet.

Update Service
Um die konstante Verfügbarkeit und Sicherheit zu gewährleisten, übernehmen wir die Installation von Updates für Ihre IT.

Proaktives Monitoring
Echtzeitüberwachung von Servern, Arbeitsplätzen, Firewalls, USV und Co, erlaubt sofortigen Zugriff bei Gefahr und kontinuierliche Fehlerprüfung.

Maximale Sicherheit
Egal ob Anti-Virus, Anti Spam und Firewall-Lösung. Mit unseren Managed Security-Lösungen sind Sie immer auf dem neusten Stand und zu jedem Zeitpunkt maximal abgesichert.
Individuelle Pläne
Für die von Ihnen verwendete Software entwickeln wir sinnvolle Service-Pläne. So wird beispielweise Windows 11 jährlich mit Major-Releases versorgt, welche ein neues Betriebssystem darstellen. Hierfür finden wir die optimale Updatestrategie.

Services

IT-Infrastruktur

Server Service Hosts

Mit unserem Managed IT-Service für Ihre Server und Storage übernehmen wir sowohl das proaktive Monitoring als auch Lifecycle Management für Sie. Das garantiert Ihnen die Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Systeme. Darüber hinaus überwachen wir hinsichtlich Temperatur, Festplattenausfällen im RAID-Verbund und Netzteilfunktion.

Server und Storage werden mit aktueller Firmware versorgt und im Gleichschritt mit dem Hypervisor und den weiteren Komponenten aktualisiert.

Mehr zu unseren Server- und Storage-Lösungen

DataCore Service

Hyperconverged Lösungen haben gerade hinsichtlich der Verfügbarkeit und Performance große Vorteile. Herzstück stellen zwei Server sowie zwei Windows Server Betriebssysteme, auf denen dann DataCore läuft, dar.

Um die Verfügbarkeit der gesamten IT zu gewährleisten, werden sowohl die Server Hardware, der Hypervisor, die Windows Server Betriebssysteme als auch DataCore in das proaktive Monitoring integriert. Darüber hinaus überwachen wir hinsichtlich Temperatur, Festplattenausfällen im RAID-Verbund und Netzteilfunktion.

Durch das Lifecycle Management wird das geschlossene Ökosystem nach Bestpractice-Standard upgedatet.

Client Service

Sorgen Sie für konstant leistungsfähige PCs und Anwendungen, indem Sie die Clients in das proaktive Monitoring einbinden. So gewährleisten Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden zu jeder Zeit.

Egal, ob defekte Festplatte, kaputter Lüfter oder fehlerhafter Windows-Dienst – Dank der Echtzeitprüfung fallen Probleme sofort auf und werden sofort behoben.

Mit unserem Client Service übernehmen wir sowohl das proaktive Monitoring, Update-Service als auch Lifecycle Management für Sie. Darüber hinaus ergreifen wir für Sie auf Wunsch auch Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Viren, Spam und anderen Gefahren.

  • Proaktives Monitoring: Echtzeitüberwachung Ihrer Windows- und Linux-Betriebssysteme. Bei Problemen wird sofort interveniert und der Fehler behoben.
  • Windows 10 Update Service: Windows 10 wird jährlich mit Major-Releases versorgt, welche ein neues Betriebssystem darstellen. Wir haben die richtige Update-Strategie für Sie.
  • Standard Software Updates: Auch für Software von Drittanbietern zum Beispiel Browser, PDF-Reader, Java und viele weitere bieten wir einen Update-Service. So sind sie immer auf dem neusten Stand.
  • Managed Anti-Virus (optional): Optimaler Virenschutz für Ihre IT
Thin-Client Service

Thin-Clients funktionieren ohne lokales Betriebssystem. Sie benötigen lediglich eine Firmware und sind dennoch gleichermaßen sicher, stabil und kompatibel. Damit das auch so bleibt sind regelmäßige Aktualisierungen notwendig. Wir binden Ihre Thin-Clients in das zentrale Management-Center ein, regeln den Betrieb und übernehmen das komplette Lifecycle Management für Sie.

Mehr zu unseren Thin-Client-Lösungen

USV Service

Eine unterbrechungsfreie Stromversorgung, kurz USV, fängt Schwankungen des Stromnetzes auf und stellt im Falle eines Stromausfalls die Versorgung der angeschlossenen Geräte und Server sicher, um diese anschließend kontrolliert herunterzufahren.

  • USV Monitoring: Umfangreiche Überwachung hinsichtlich Erreichbarkeit im Netzwerk, Batteriezustand, Auslastung, Ladezustand, Überbrückungszeit und mehr.
  • Batterietausch: Wir übernehmen en regelmäßig erforderlichen Austausch der USV-Batterie sowie den Wechsel im Falle eines Defekts.
  • Rekalibrierung: Damit die Batterien geladen sind und bleiben, führen wir einmal pro Jahr eine Rekalibrierung durch.
  • Prüfung des Shutdown-Konzepts: Damit der Shutdown im Ernstfall wie geplant abläuft, wird das Shutdown-Konzept regelmäßig überprüft.

Mehr zu unseren USV-Lösungen

NAS Service

Das NAS-System als Sicherungsziel sollte jederzeit verfügbar und funktionsfähig sein. Wir integrieren Ihr NAS-System in das Monitoring und übernehmen die Updates der Firmware über den gesamten Produktzyklus hinweg.

Peripherie Service

SNMP-fähige Geräte, wie zum Beispiel Switches, sind ebenfalls in das Monitoring integrierbar. So stellen sie eine ganzheitliche Überwachung Ihrer IT sicher. Die Updates der Firmware über den gesamten Produktzyklus hinweg übernehmen wir ebenfalls für Sie.

Hypervisor Service

Vermeiden Sie Probleme bevor Sie auftreten. Der Hypervisor überwacht den Betrieb Ihrer virtuellen Maschinen und ermöglicht die Echtzeitfehlerprüfung z.B. Ihrer VMware oder Hyper-V-Dienste. Wir übernehmen das komplette Monitoring und Lifecycle Management für Sie.

Server Service VMs

Mit unserem Managed IT-Service für VMs übernehmen wir sowohl das proaktive Monitoring als auch Lifecycle Management für Sie. Das garantiert die Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Systeme.

  • Update-Service für Windows und Linux: Kritische Updates werden sofort installiert, damit keine Sicherheitslücken entstehen. Installationszeiträume werden nach Ihren Bedürfnissen festgelegt.
  • Proaktives Monitoring: Echtzeitüberwachung Ihrer Windows- und Linux-Betriebssysteme. Bei Problemen wird sofort interveniert und der Fehler behoben.
  • Standard Software Updates: Auch für Software von Drittanbietern zum Beispiel Browser, PDF-Reader, Java und viele weitere bieten wir einen Update-Service. So sind sie immer auf dem neusten Stand.

Mehr zu unseren Server-Lösungen

VMWare Horizon Service

VMware Horizon als Connection Broker dient dem sicheren und skalierbaren Zugang zu Ihrer virtuellen Desktop- und Terminalserver-Infrastruktur sowie einzelnen Unternehmensapplikationen. Um die Verfügbarkeit sicherzustellen, übernehmen wir das Monitoring der gesamten Umgebung für Sie. So wird die konstante Betriebskompatibilität gewährleistet und eine sichere Arbeitsumgebung geschaffen.

  • Proaktives Monitoring: Ihre Horizon Umgebung wird in Echtzeit auf Fehler überprüft. Sicherheitslücken werden geschlossen und Fehler direkt behoben.
  • Update Service: Damit das System sicher und funktionsfähig bleibt, führen wir regelmäßig Updates der VMware UAG Appliance, des VMware Connection Servers sowie der Horizon Agenten innerhalb der virtuellen Maschinen durch.

IT-Sicherheit

Managed Firewall

Eine Firewall ist wie eine Software und sollte regelmäßig aktualisiert werden. Es werden dadurch Sicherheitslücken geschlossen, die Perfomance verbessert und Fehler beseitigt.

Mehr zur Managed Firewall

Managed Anti-Spam

Mit Managed Anti-Spam schützen Sie sich vor virenbefallenen Mails und Verschlüsselungstrojanern.  Infizierte Mails werden erkannt und erst gar nicht zugestellt. Unser Managed Anti-Spam erkennt Bedrohungen sofort und schaltet sie zuverlässig aus. Bei Mails mit Spam-Verdacht erhalten Sie eine Benachrichtigung, die Ihnen, nach gesonderter Prüfung, die gezielte Zustellung auf Wunsch erlaubt.

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Multi-Faktor Service

Durch die Nutzung einer Multi-Faktor-Authentifizierung wird der Zugang zu einzelnen Konten oder aber auch virtuellen Arbeitsplätzen für nicht berechtigte Personen erheblich erschwert und die Sicherheit Ihrer IT erhöht.

Damit Ihr Multi-Faktor-System reibungslos funktioniert, geschützt und verfügbar ist übernehmen wir das Monitoring, Updates und Lifecycle Management für Sie.

Backup Service

Die verlässliche Sicherung Ihrer Daten ist für Ihr Unternehmen essenziell. Durch die Einbindung in das proaktive Monitoring werden die durchgeführten Backup Jobs täglich überprüft und so sichergestellt, dass die Backups auf Ihrem Backup-Server, Ihrem NAS oder externen Festplatten erfolgreich durchgeführt werden. Mit dem Backup Service Standard prüfen und dokumentieren wir außerdem monatlich die Rücksicherbarkeit Ihrer Daten.

  • Backup Monitoring: Wir überprüfen Ihre Backups auf Fehler und Funktionsfähigkeit. Im Problemfall melden wir uns bei Ihnen, um die Datensicherung erfolgreich abzuschließen.
  • Prüfung auf Rücksicherung: Neben der Datensicherung an sich, sorgen wir darüber hinaus auch für die Rücksicherbarkeit.
  • Regelmäßige Updates für Datensicherungs-Software

Mehr zu unseren Backup-Lösungen

Ihre Ansprechpartnerinnen

Vertrieb Katharina Weber

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